Pristatymas ir grąžinimas

Prekių atsiėmimas Klaipėdoje

Jei pasirinkote prekes atsiimti Klaipėdoje, jas paruošime ir apie tai Jums pranešime elektroniniu paštu ir/arba SMS žinute. Lauksime Jūsų atvykstant sutartu laiku iki 5 kalendorinių dienų. Vėliau užsakymas bus atšauktas ir užsakytos prekės sugrįš atgal į lentyną. Atsiimant užsakymą su savimi turėkite užsakymo numerį bei asmens tapatybės dokumentą. Jei Jūsų prekes atsiims kitas žmogus, teikdami užsakymą nurodykite jį kaip gavėją. O jei pirkėjas – juridinis asmuo, turėkite įgaliojimą. Mūsų parduotuvėse visas prekes galima atsiimti bekontakčiu būdų, atvykus sutartoje vietoje paskambinkite tel. +37063564655 Klaipėdoje.

Omniva - LP Express paštomatai

Paštomatu užsisakyti galima tik tas prekes, kurios atitinka dydžio (39 x 38 x 64 cm) bei svorio (iki 30 kg) apribojimus. Savitarnos siuntų terminalai veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Visi Paštomatai įrengti lauke, todėl juose galima išsiųsti arba atsiimti siuntas bet kuriuo paros metu. Siuntos po išsiuntimo pristatomos per 1 – 2 darbo dienas. Po perdavimo kurjeriui, atsiųsime sekimo numerį, pagal kurį galėsite sekti pristatymo eigą. Siuntą atsiimsite terminale, įvedę specialų slaptažodį.

Pristatymas į namus

Pasirinkus pristatymą per kurjerį prekės po perdavimo pristatomos per 1-2 darbo dienas.Mūsų sistema automatiškai Jums pateiks pigiausią pristatymo būdą (užsakymo formoje) pagal pasirinktų prekių krepšelio sumą, o perkant prekių už 50 € ir daugiau – Lietuvoje prekes pristatysime nemokamai.

GRĄŽINIMAI

Neišpakuotas, netikusias ar brokuotas prekes, užsakytas iš www.namustotele.lt, grąžinti galima per 14 dienų nuo gavimo dienos. Prekių etiketės ar pakuotės neturi būti nuimtos ar kitaip pažeistos (tai netaikoma brokuotoms prekėms).

Negali būti grąžintos arba keičiamos šios prekės – Asmens higienos priemonės; apatinis trikotažas; maudymosi kostiumėliai; glaudės.

Grąžinti galima šiais būdais:

• į bet kurią sutarta vietą Klaipėdos mieste
• per paštomatą. Vieno užsakymo prekes reikia supakuoti į vieną dežutę ir tvarkingai užklijuoti. Klientas pasirūpina grąžinimu. Prekes reikia pristatytu į PC Luizė šiaurės pr. Klaipėda paštomatus.

Keitimas šiuo metu nėra galimas. Norėdami pakeisti prekę, ją grąžinkite ir užsisakykite naują.

Užsakymo atšaukimas ir grąžinimas perkant dovanų kuponą:

Užsakymo atšaukimo atveju pinigai grįš į tą pačia sąskaitą, kuriuo apmokėjote atliekant užsakymą.

Dovanų kuponai turi galiojimo laiką, kuris bus nurodytas ant jo, jai laikas baigiasi prašome susisiekti su mumis.